Obrana mysle

Obranný mechanizmus mysle

Najprv sa chráni selektívnym výberom toho čo potvrdzuje jej presvedčenia (confirmation bias), a keď to zlyhá, zapne sa popieranie (kognitívna disonancia). Výsledok je ten istý: nepripustí pravdu, aj keď ju má rovno pred očami.

Confirmation bias

Pozerá sa inde, vyhýba sa protichodným informáciám, aby nemusel nič prehodnocovať.

Kognitívna disonancia

Zatvára oči, keď už má dôkaz pred sebou, ale nedokáže ho prijať, lebo by to narušilo jeho identitu, svetonázor alebo istoty.

S confirmation bias neurobíš nič, kým sa človek sám nerozhodne pozrieť – ten filter je nastavený ešte predtým, než sa k nemu informácia dostane. Ale kognitívnu disonanciu môžeš ovplyvniť – a tu veľmi záleží na forme prezentácie.

Ako minimalizovať odpor z disonancie

1. Nehovor ľuďom, že sa mýlia.

To zvyšuje odpor. Namiesto toho prezentuj veci ako alternatívne vysvetlenie.

2. Využi otázky.

Otázka necháva priestor na sebareflexiu bez pocitu ohrozenia. Napr.: "Nemyslíš, že tie ruiny vyzerajú ako roztavené?"

3. Malé dávky.

Krátke úderné obrazy alebo paralely sú silnejšie než lavína dôkazov – veľa ľudí sa pri nej psychicky uzavrie.

4. Používaj jazyk, ktorý neevokuje "konšpirácie".

Skôr opíš pozorovanie, nie výklad. Keď povieš: "Toto miesto vyzerá ako keby ho niečo roztavilo," je to iné ako "Toto je dôkaz utajenej kataklizmy."

5. Vytváraj pochybnosť v ich príbehu, nie odpor voči tvojmu.

Ak sa rozpadne ten ich, začnú hľadať iný sami.

Cieľ je aktivovať ich vlastnú zvedavosť, nie ich presvedčiť. To najviac znižuje disonanciu – keď si myslia, že na to prišli sami.